Servicio
Source:JIANGYIN BAICHUAN OXYGENATION EQUIPMENT CO.,LTD Release time:2021-10-20 10:38:13 Author:370
Compromiso:
(1) Los problemas reportados por los clientes el mismo día llegarán a la empresa para negociar y resolver dentro de las 48 horas.
(2) Si se encuentra que el material está mal procesado o el tamaño no está en su lugar. Nuestra empresa se compromete a reabastecer materiales a los clientes dentro de las 48 horas.
(3) Para garantizar que los productos prometidos estén desgastados, manchados y resistentes a los impactos durante el uso a largo plazo, finalmente se realiza un seguimiento muy estricto de los productos
Compromiso de plazo de entrega:
(1) Tiempo de entrega del producto: intente cumplir con los requisitos del usuario; si hay requisitos especiales, podemos organizar de inmediato la producción y el procesamiento y esforzarnos por satisfacer las necesidades del usuario.
(2) Cuando se entrega el producto, nuestra empresa proporciona los siguientes documentos al usuario;
① Garantía de calidad del producto
② Albarán de entrega del producto
③ Manual de piezas compradas y fabricante
④ ¡Proporcione una lista de piezas de desgaste y repuestos, e incluya una cierta cantidad de repuestos!
Compromiso de Servicio Técnico
(1) Aceptar consultas de los clientes sobre variedades de productos, especificaciones, desempeño, estándares de proceso y usos principales en cualquier momento;
(2) Desarrollar activamente nuevos productos especiales para satisfacer las necesidades del cliente;
(3) Se puede proporcionar servicio in situ de acuerdo con los requisitos del cliente para resolver problemas relacionados en el uso del producto.
Procedimientos del servicio postventa
Si tiene algún desacuerdo con respecto a la calidad y cantidad de nuestros productos, comuníquese con nosotros por escrito a tiempo y proporcione los siguientes documentos e información con precisión:
(1) La hoja de códigos de envío y el certificado de calidad del producto involucrados en la compra del producto;
(2) Plazo de entrega, número de vehículo, cantidad y declaración de objeciones por escrito;
(3) El certificado de aceptación del subpaquete (paquete) original. Enviaremos rápidamente profesionales para solucionarlo.
Compromiso de servicio de entrega
(1) Envío estrictamente de acuerdo con el contrato
(2) Cargar el camión estrictamente de acuerdo con las normas, sin sobrecargar, no parcial y no concentrado;
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